와이디크랩 운영자입니다.
저는 유통에 대한 경험을 약 10여년간 하였으며, 성실하게 소비자 입장을 생각하고,
이해할려고 노력하고 있습니다.
소비자는 운영자에 대한 불만 사항이나,제품에 대한 불만족스러운 이유가 있을 때
운영자에게 항의및 소비자 권리를 찿는게 맞다고 생각합니다.
이것이 또한, 와이디크랩 발전에 도움이 되고 저의고장 영덕의 이미지에도
좋은거라고생각합니다.
그래서 도외지에서 연락이 오고 예약을 하고 약속을 하시면 정말로 기쁜 마음에
한치의 오차도 없이 준비를 할려고 열심히 뜁니다.
이글을 올리게 된 사유는 인터넷을 이용해서 영덕과 영덕의자랑인 영덕대게를 세상에 알리고 싶다는
작은 소망으로 사이트를 운영하고 있습니다.
그런데 고객들께..부탁말씀 드리는 것은...
충남,전라,경북,대구,서울 등등 전화상으로 영덕대게. 식사,식당,가격,품질.랜드카.민박.가이드.낚시를 의뢰하고 예약까지 잡아 영덕에 오겠다는 약속을 하셔서 저희는 모든 직원들이 예약 고객님 도착시간에 맞게 현지 영덕에 대기 시키고 있는데 소식이 없을 때,이런 사례가 빈번하다 보니,
운영자가 효율적인 업무를 할 수 없고 , 변경 사항이 있을시에는 항상 전화상으로 연락을 주셔야 조치를 취하는데...,아무 연락이 없을시에는 너무 당황스러워서 ...
이런 예약 취소의 피치못할 상황이 발생할시에는 꼭 전화상으로 연락을 주시면 감사하겠습니다.
운영자는 정직하고,신뢰받는 와이디크랩이 되도록 노력을 할 것입니다.
잘 부탁합니더~
|
.gif)
이전글
다음글
